ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ – „I-TAXI NAVIGATOR“ Зрењанин

ОПШТИ УСЛОВИ КОРИШЋЕЊА

Сврха обавештавања

„I-Taxi navigator“ д.о.о.из Зрењанина (у даљем тексту: I-Taxi) ће пружати услугу наручивања таџи превоза преко апликације I-Taxi (у даљем тексту: Сервис) свим корисницима апликације (У даљем тексту: Корисник/ци).
Апликација је само за легитимну индивидуалну употребу.
Обрађујемо Ваше личне податке како бисмо Вам омогућили коришћење свих предности употребе I-Taxi апликације за кориснике и I-Taxi веб сајта.
Сврха овог обавештења је да Вас упозна са начином на који I-Taxi користи Ваше личне податке. Оно даје информације о томе како прикупљамо, користимо, складиштимо и на други начин обрађујемо личне податке, а све у циљу да Вам омогућимо да користите I-Taxi апликацију и I-Taxi веб сајтa.
Ово обавештење се издаје у циљу усклађивања са Општом уредбом о заштити података (ГДПР) и Законом о заштити податка о личности (ЗЗПЛ).
I-Taxi подржава права која ГДПР и ЗЗПЛ омогућавају. Ми верујемо да имате право да у потпуности контролишете своје податке, без обзира на своју физичку локацију.
Податак о личности је сваки податак који се односи на физичко лице чији је идентитет одређен или одредив, као што су лично име, годиште, фотографија или локација. Подаци који су анонимизовани се не сматрају личним подацима.
Обрада је свака радња или скуп радњи које се врше са подацима о личности или њиховим скуповима (нпр. прикупљање, складиштење, употреба, умножавање, објављивање, брисање или уништавање).
Корисник прихватањем ових услова потврђује да је упознат и сагласан да “I-Taxi” може прикупљати, обрађивати и прослеђивати личне податке Корисника у сврху активације и коришћења Сервиса.

О нама
У овом обавештењу, ,”I-Taxi’’, ‘’ми’’ и ”наши’’ упућује на “I-Taxi Navigator” д.о.о., са седиштем у ул. Железничка 84, Зрењанин, Србија.
I-Taxi је у одређеним случајевима руковалац у обради Ваших личних података; у одређеним случајевима заједнички руковалац са I-Taxi пружаоцима услуга и трговцима; у одређеним случајевима је обрађивач Ваших личних података, док је у одређеним случајевима само прималац Ваших личних података. Ово ће бити детаљније појашњено у наставку.
Питања, притужбе, захтеве за остваривање Ваших права и додатне информације око Обавештења о приватности и заштите података о личности код I-Taxi можете добити на следећу е-маил адресу: оффице@и-таџи.рс.
Одредили смо лице за заштиту података о личности (ДПО), које је одговорно за то да I-Taxi обрађује Ваше податке о личности у складу са важећим прописима. Соња Стојановић је наше лице за заштиту података о личности и њена е-маил адреса је: соња.стојановиц@и-таџи.рс.

Подаци о личности које прикупљамо
Подаци о личности које нам Ви дајете:

Регистрацијa
Када се региструјете на I-Taxi апликацију прикупљамо податке о Вама, укључујући, али не ограничавајући се на Ваше име, е-маил адресу, број Вашег мобилног телефона, податке о Вашем возилу (за пружаоце услуга). Такође, I-Taxi апликација може да прикупи и Вашу фотографију.
Ваше личне податке обрађујемо за потребе регистровања, како бисмо Вам пружили све погодности које су предвиђене за наше кориснике услуга и обавестили Вас о нашим услугама и другим погодностима или могућностима које Вам пружа I-Taxi апликација.
КоришћењеI-Taxi услуга помоћу апликације
Сервис је намењен корисницима који поседују мобилне телефоне са Андроид платформом (од 5.0 верзије) као и мобилне телепхоне са ИОС платформом (од верзије 3.0).
Да би Корисник приступио Сервису мора да има активну интернет конекцију (пренос података илиЊи-Фи).
I-Taxi не сноси одговорност уколико интернет саобраћај није активан на мобилном уређају.Интернет саобраћај подразумева континуирани проток саобраћаја података који је потребан за активно коришћење Сервиса.
Корисник може примати нове верзије Апликације аутоматски, уколико Корисник подеси свој уређај за аутоматски пријем нових верзија Апликације.
Прихватање ових Услова коришћења је предуслов за регистрацију Корисника.
Преузимање, регистрација и коришћење апликације је бесплатно и независно од било какве куповине и промета добара и услуга.
I-Taxi задржава право да због отклањања кварова, одржавања и изградње или преоптерећења коришћења Сервиса привремено делимично или потпуно обустави или смањи квалитет коришћења Сервиса.
I-Taxi може контактирати Корисника у вези са активацијом, регистрацијом Сервиса и пружања информација о Сервису;
Када користите I-Taxi услуге преко I-Taxi апликације морамо да обрађујемо Ваше личне податке како бисмо Вам пружили најбољу могућу услугу и искуство. Ти лични подаци укључују личне идентификационе информације податке, контакт податке, податке о локацији, податке о возилу и друге податке о возилу (за пружаоце услуга) и оцене Корисника услуга/пружалаца услуга.
Ми смо руковалац у обради личних података када пружаоци услуга користе I-Taxi апликацију за возаче, али смо и заједнички руковаоци у обради личних података са пружаоцима услуга када Корисници услуга користе I-Taxi услугу.

Видео надзор
На неким од возила пружалаца услуга уграђене су камере. Камера покрива подручје унутар и изван возила, а сврха снимања је сигурност корисника и пружаоца услуге; заштита возила од крађе и вандалског понашања; те заштита Корисника услуга и возила у случају незгоде.
Док су пружаоци услуга у овом случају руковаоци у обради личних података, I-Taxi је само прималац података.Више информација о камерама и како се користе се налазе у возилима.

Информације о Вашим трансакцијама
Прикупљамо податке о трансакцијама које обављате преко I-Taxi апликације за кориснике, укључујући време Ваше трансакције, накнаду за коришћење апликације, те ГПС податке. Ови подаци су Вам доступни у сваком тренутку будући да имате право приступа тим подацима.

Подаци о платној картици
Можете платити наше услуге I-Taxi Апликацијом обрадом трансакције помоћу платне картице или ИПС НБС система (инстант плаћања). Податке о платним картицама корисници директно шаљу неком од платних сервиса који су ПЦИ/ДСС усклађени, а преко I-TaxiИ Апликације која је ангажовала тај сервис. Дакле, И-ТАXИ не обрађује нити складишти податке о картици.

Лични подаци које добијамо од трећих страна
Са времена на време I-Taxi може да добије личне податке од трећих страна. То се може догодити уколико сте запослени у правномсубјекту које користи I-Taxi услугу таџи превоза и пријављује Вас за коришћење I-Taxi услуге.

Шта се догађа ако нам не дате своје податке?
Ваши подаци су нам неопходни како бисмо Вас идентификовали и знали да сте то Ви, а не неко други и како би спречили могуће злоупотребе.
Уколико нам не доставите Ваше податке, не можемо Вам омогућити коришћење I-Taxi апликације.

Сврха обраде и правни основ за обраду
Генерално, ми обрађујемо Ваше личне податке само ако је та обрада неопходна како бисмо остварили легитимни пословни интерес или уколико је та обрада потребна за закључење и извршавање уговора са Вама или нашим корпоративним клијентом.
Можемо да обрађујемо Ваше личне податке и уколико то од нас закон захтева.
Такође, можемо да обрађујемо Ваше личне податке и уколико је обрада неопходна у циљу заштите Ваших животних интереса. Уколико обрађујемо Ваше личне податке на основу наших правних обавеза или у циљу заштите Ваших животних интереса, обавестићемо Вас о томе.
Користимо само оне личне податке који су неопходни за тачно одређену сврху и увек се трудимо да ограничимо обраду личних података у односу на оно што је неопходно за ту сврху. Сврха обраде Ваших личних података је регистрација на I-Taxi апликацију и коришћење свих њених погодности.
Поред овога, можемо да обрађујемо Ваше личне податке како бисмо Вам послали нењслеттер са информацијама о посебним понудама I-Taxi. Када шаљемо нењслеттер, ми ћемо то учинити или на основу Вашег пристанка или ослањајући се на наш легитимни интерес.

Легитимни интерес руковаоца
У циљу остварења наше пословне сврхе, обрађујемо Ваше личне податке на основу легитимног интереса. То радимо искључиво уколико Ваш интерес или Ваша основна права и слободе не претежу над нашим легитимним интересом. Наш легитимни интерес користимо у сврху остваривања следећих функција:
Одржавање Вашег корисничког налога и одговарање на Ваше захтеве и могуће притужбе;
Промовисање и пласирање наших производа и услуга;
Заштите права, имовине или безбедности I-Taxi пружаоца услуге или других лица;
Заштите нашег пословања и пружања подршке нашим пружаоцима и корисницима услуга, партнерима и колегама;
Идентификовања и спречавања превара и других незаконитих радњи;
Тестирања и развијања нових услуга и производа или побољшања и унапређивања постојец́их.
У сваком тренутку можете да изјавите приговор на овакву обраду Ваших личних података засновану на нашем легитимном интересу тако што ћете послати е-маил на адресу: оффице@и-таџи.рс.

Примаоци података о личности
Ваши лични подаци се деле интерно у оквиру I-Taxi-ја, током процеса одржавања I-Taxi Апликације. Такође, можемо да делимо Ваше личне податке са следећим примаоцима:
Подизвођачима, спољним консултантима, адвокатима, књиговођама, комерцијалним банкама, и осталим трећим лицима, као што су: Цлоуд сервиси, хостинг сервиси, инфраструктура и суппорт; Цхатбот; Пружаоци услуга оглашавања и маркетиншких услуга;
Новооснованом ентитету или ентитету стицаоцу власништва над I-Taxi, уколико је I-Taxi укључен у спајање, припајање, куповину, продају удела или другу статусну промену;
Било којем другом примаоцу, уколико смо у обавези према закону или на основу судске одлуке;
Било којем другом примаоцу када је разумно неопходно, нпр. у случају опасности по живот.
Сви примаоци су обавезни да предузму одговарајуће техничке, организационе и кадровске мере како би заштитили Ваше личне податке и Ваша права. I-Taxi има са свим примаоцима потписане уговоре о обради података о личности.

Пренос података о личности у друге државе
Лични подаци могу се преносити без икаквих заштитних мера потребних према трећим земљама када се преносе у земље које се налазе у ЕУ, земље потписнице Конвенције 108 (Србија) и државе за које је одстране Европске уније утврђено да обезбеђују примерени ниво заштите. Нпр. шаљемо Ваше личне податке у Немачку ради складиштења.
Ако се лични подаци преносе у државу која се не налази у ЕУ (Швајцарска и Норвешка) или у државу која није потписница Конвенције 108 (Србија) или у државу за коју је од стране Европске уније утврђено да обезбеђују примерени ниво заштите, I-Taxi примењује одговарајуће мере заштите (нпр. потписане уговорне клаузуле).

Рок чувања
I-Taxi чува Ваше податке о личности док користите I-Taxi апликацију и након тога током одређеног временског периода како би се омогућило бившим корисницима да поврате налоге уколико одлуче да поново преузму и користе I-Taxi апликацију и анализирају податке за сопствено пословање унутар I-Taxi. За више информација о томе где се и колико дуго чувају Ваши лични подаци, као и за више информација о Вашим правима за брисање и преносивост података, контактирајте нас на следећу е-маил адресу: office@i-taxi.rs

Интегритет података
Предузећемо разумне кораке како бисмо осигурали да су лични подаци које обрађујемо поуздани за употребу којој су намењени, тачни, потпуни и актуелни.Ви сте одговорни за тачност свих личних података које нам дате.
Уложићемо разумне напоре да одржимо тачност и интегритет добијених личних података и да их по потреби ажурирамо.
Корисник је обавезан да заштити и чува сигурним своје приступне податке и да одмах обавести I-Taxi о свакој неовлашћеној употреби налога, односно Корисниковог корисничког имена и/или лозинке и/или другој повреди сигурности.
Корисник је искључиво одговоран за коришћење лозинке. Уколико Корисник открије лозинку или било коју другу информацију у вези свог налога трећим лицима, Кориснику се препоручује да одмах измени лозинку како не би дошло до злоупотребе корисничког налога за који Сервис не сноси одговорност.
Кориснику је посебно забрањено:
Да изабере или користи идентитет или лозинку трећих особа са намером да се представи као та особа,
Да наручује возила на лажне адресе,
Корисник је одговоран да садржај у Апликацији није увредљив, да не подстрекава друге на вршење кривичних дела, охрабрује и/или подржава дискриминацију или довођење у неравноправан положај на основу расе, боје коже, пола, религије, етничке припадности, националне или друге припадности,
Да користи идентитет “I-Taxi” по свом сопственом нахођењу, које може бити сматрано кажњивим или непримереним;
I-Taxi се обавезује да ће поштовати анонимност и приватност Корисника Сервиса.
Документи, подаци и информације који су објављени и доступни о Кориснику путем Сервиса не смеју се репродуковати, дистрибуирати или на било који начин користити у комерцијалне сврхе.
Свако давање нетачних и неистинитих података од стране корисника, као и евентуална злоупотреба од стране корисника у коришћењу апликације, искључује одговорност пружаоца услуга наручивања таџи превоза преко апликације I-Taxi.

Безбедност личних података
I-Taxi предузима одговарајуће безбедносне мере у циљу заштите Ваших личних података од приступа и увида који нису одобрени применом овог Обавештења.
Спроводимо одговарајуће физичке, процедуралне, техничке, организационе и кадровске мере како бисмо достигли одговарајући ниво заштите Ваших личних података које обрађујемо. I-Taxi примењује најбоље индустријске стандарде у заштити података. Заштита се односи на губитак, коришћење противно сврси, неовлашћени приступ и увид, мењање и уништење тих личних података.
Ипак, ниједна мера безбедности не може да гарантује да ће лични подаци бити 100% заштићени, али
I-Taxi у сваком моменту својим контролисаним процесима и уз високу одговорност стално унапређује све мере безбедности у циљу заштите Ваших личних података.
Подаци малолетних лица се не прикупљају, осим у случају да малолетно лице које је навршило 15 година самостално да пристанак за обраду података о својој личности у коришћењу услуга информационог друштва, што свако малолетно лице са навршених 15 година живота, може урадити на основу одредбе члана 16 закона о заштити података о личности. У случају да родитељ или старатељ верује да је његово / њено дете пружило информације I-Taxi-ju и жели да ти подаци буду уклоњени или исправљени, молимо Вас да контактирате I-Taxi на следећу е-маил адресу: оффице@и-таџи.рс.

Ваша права
Можете да користите одређена права према I-Taxi-ju у односу на личне податке које обрађујемо о Вама. У сваком тренутку можете да поднесете захтев за остваривање тих права.
Имате следећа права:
Информисање: право да будете информисани о томе на који начин обрађујемо Ваше личне податке (ово право је испуњено давањем на увид овог Обавештења о приватности);
Приступ: право да захтевате од нас приступ свим Вашим личним подацима које обрађујемо. Уколико захтев доставите електронским путем, информације се достављају у уобичајено коришћеном електронском облику, осим ако захтевате другачије достављање;
Исправка/допуна: право да тражите да се нетачни или непотпуни лични подаци о Вама исправе без одлагања. Молимо Вас да нас обавестите уколико промените те личне податке или уколико сазнате да су било који лични подаци које држимо нетачни или непотпуни;
Брисање: право да захтевате да се обришу Ваши лични подаци без одлагања (уз поштовање ограничења која су постављена законом);
Ограничење: право да тражите ограничење обраде Ваших личних података у одређеним ситуацијама;
Приговор: право да изјавите приговор на специфичне обраде личних података. Ово укључује директно оглашавање, обраду у сврхе научног или историјског истраживања или у статистичке сврхе;
Преносивост: право да захтевате од нас да ове податке пренесемо другом правном субјекту, ако је обрада заснована на пристанку или на основу уговора и обрада се врши аутоматизованим путем.
Ваша права можете да остварите без икаквих додатних трошкова слањем на следећу е-маил адресу: оффице@и-таџи.рс. На Ваш захтев одговорићемо у најкраћем могућем року, а најкасније у року од 30 дана од дана пријема захтева. У случају сложености или великог броја захтева, могуће је да ће нам бити потребан додатан рок за одговор на захтев. Тај рок не може бити дужи од 90 дана и о томе ћемо Вас посебно обавестити. Ако је из неког разлога приступ остваривању Ваших права одбијен, I-Taxi ц́е пружити објашњење зашто је до тога дошло.
Уколико сматрате да Вам је неко од претходно наведених права ускраћено или сматрате да на неки начин обрађујемо Ваше личне податке противно закону, молимо Вас да нам се обратите на следећу е-маил адресу: оффице@и-таџи.рс. У сваком тренутку можете да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.

Сагласност и повлачење сагласности
У сваком тренутку можете повући сагласност за обраду Ваших личних података коју сте нам дали. Ми ћемо одмах реаговати и зауставити обраду тих личних података.Ово право је бесплатно. Захтев за повлачење своје сагласности можете нам послати на следећу е-маил адресу: оффице@и-таџи.рс.
Повлачење сагласности доводи до престанка права да се буде корисник апликације.

Датум издавања Обавештења о приватности
Ово обавештење о приватности је издато 21.августа 2020. године.

Измене и допуне
I-Taxi ће у случају измене Услова коришћења Сервиса обавестити Кориснике, при чему Корисници преузимају обавезу да се информишу са изменама Услова.
У случају измена Услова коришћења Сервиса сматраће се да су Корисници настављањем коришћења Сервиса упознати и сагласни са изменама Услова коришћења Сервиса.
Корисник може деактивирати Апликацију у сваком тренутку.